みずほ銀行のシステム障害の原因は？ベンダーはどこなの？

あなたはどこの銀行口座をお持ちでしょうか。

もしみずほ銀行ユーザーでしたら、今年２０２１年はハラハラ

しながら過ごしているのではないでしょうか？

みずほ銀行では２０２１年２月〜９月までの期間で計７回もの

システム障害が起きており、ついに９月２２日、金融庁より

業務改善命令が出る事態となりました。

みずほ銀行はどれくらい大きいの？

みずほフィナンシャルグループは、

　・三菱UFJフィナンシャル・グループ

　・三井住友フィナンシャルグループ

と肩を並べる日本３大メガバンクのひとつで、

第一勧業銀行・富士銀行・日本鉱業銀行を前身とする銀行です。

公式ホームページによると、法人取引は上場企業の７０％と

取引があり、個人口座は約２４００万も開設されており、

これは日本の総人口の約２０％にあたるシェアとなります。

みずほシステム障害の概要は？

では、システム障害とは具体的にどんなことが起きたのか、

時系列をおって見ていきましょう。

あなたがみずほ銀行ユーザーだったら、このペースでこれだけのシステム

障害が発生すると、自分の資産が脅かされる不安を持ってしまうのではない

でしょうか。

 みずほシステム障害の原因は？

気になるのが、なぜこれだけの障害が発生したのかということです。

障害の具体的な原因として、

などと報じられています。

つまり、銀行の要である勘定系システムのあちこちで障害が

生じているということです。

みずほでは、２０１１年より勘定系システム「みのり」の開発を開始し、

８年後の２０１９年７月よりこのシステムを全面稼働させています。

 みずほシステムのベンダーは？

ベンダーとは、システムの製造元、販売供給元のことです。

特に、コンピュータ、ソフトウェア、ネットワーク機器などのＩＴ関連製品

の販売業者のことを指すケースが多く、販売する製品によってハードウェア

ベンダー、ソフトウェアベンダー、システムベンダーなどと呼ばれています。

(ビジネス用語集より引用)

みずほの勘定系システム「みのり」は下記４社により開発されました。

４社とも、日本を代表する大企業でエリート集団のイメージなのに

何故このように事故が相次ぐのでしょうか。

そもそシステム開発を複数の企業で行うことがよくないのでしょうか。

いえ、そうではありません。

複数のＩＴベンダーが共同一致して開発プロジェクトを推進することを

マルチベンダー体制と言います。

そのメリットとして、得意領域を持ち寄って各領域のノウハウや実績を

活用できることが挙げられます。

それぞれの得意を持ち寄って、より良い成果を上げることは、

あなたの仕事や日常生活においても共通することですよね。

ただ、このみずほシステムのプロジェクトの場合、

第一勧業銀行・富士銀行・日本鉱業銀行が経営統合をして誕生した背景から、

報道によると、経営統合に伴い主導権争いが続いたことが、勘定系システムを

４社で開発することに影響しているとされています。

みずほ銀行のシステム障害の原因は？ベンダーはどこなの？　まとめ

いかがでしょうか。

みずほシステムは今なお根本的な障害箇所の特定がしきれていないとの

噂も多く、永遠に完成しないシステムとして

『ＩＴ業界のサクラダファミリア（完成しない建築）』

などと揶揄されている状況です。

２０２１年９月２２日、金融庁はみずほ銀行と持ち株会社みずほ

フィナンシャルグループに対し、一連のシステム障害に対する

業務改善命令を出しました。

原因を紐解いていくと、２０００年の経営統合から続く主導権

争いが、勘定系システム開発の体制にも影響を及ぼした結果、８ヶ月間で

７回にわたるシステム障害が発生し、いまだに潜在的な障害の予兆が検知

できない状態に読み取れます。

システム開発には、富士通・日立製作所・日本ＩＢＭ・ＮＴＴデータの

４社に及ぶベンダーが関わっていますが、開発したシステムを主体的に

運用していくのは、あくまでもみずほ自体です。

システム障害が頻発する状況に対するみずほの対応が、根底に主導権争い

があるという説を裏付けているように思えてきます。

いずれにしても検査が終わる前の業務改善命令は異例のことですので、

今ごろ、みずほ銀行に半沢直樹の黒崎検査官みたいな人がオネエ言葉で

「あんたは黙ってなさい！」と業務改善してくれている姿を想像しつつ、

いちユーザーとしては、自分の資産を安心して預けられる金融機関を

見極める目を養いたいものです。

最後までお読みいただきありがとうございました。